Aujoud'hui j'ai repris espoir.
J'ai dégotté le numéro de téléphone français du support et pour une fois, j'en ressort ragaillardi.
Ils acceptent d'échanger les deux cartouches défectueuses, elles devraient m'être envoyées d'ici une à deux semaines.
L'interlocutrice m'a même indiqué que le bug logiciel qui empêchait d'imprimer depuis mon pc sera corrigé d'ici une 10aine de jours.
Et elle m'indique également comment contourner le problème en attendant; il suffit de paramétrer le PC en "Etat-Unis": Panneau de configuration/Horloge, langue et région/Région et langue puis onglets format et Langue, mettre Anglais (Etat-Unis) à chaque fois.
J'attends avec impatience mes cartouches pour reprendre mes expérimentations.
J'ai dégotté le numéro de téléphone français du support et pour une fois, j'en ressort ragaillardi.
Ils acceptent d'échanger les deux cartouches défectueuses, elles devraient m'être envoyées d'ici une à deux semaines.
L'interlocutrice m'a même indiqué que le bug logiciel qui empêchait d'imprimer depuis mon pc sera corrigé d'ici une 10aine de jours.
Et elle m'indique également comment contourner le problème en attendant; il suffit de paramétrer le PC en "Etat-Unis": Panneau de configuration/Horloge, langue et région/Région et langue puis onglets format et Langue, mettre Anglais (Etat-Unis) à chaque fois.
J'attends avec impatience mes cartouches pour reprendre mes expérimentations.
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